A IA desafia a arquitetura organizacional de decisões
Toda nova tecnologia cria certo nível de fricção, ao menos inicialmente. A inteligência artificial, entretanto, está criando uma fricção diferente, quando se considera a experiência das organizações: não exatamente entre pessoas e máquinas, mas entre a velocidade com que os sistemas passam a agir e a velocidade com que as organizações conseguem decidir, supervisionar e responder por aquilo que fazem. Esse atrito tem revelado algo inquietante: a IA não apenas cria desafios técnicos, mas também expõe a qualidade da governança, da liderança e da cultura decisória.




